Lizensierung 

Kosteneffizient, fair, bedarfsgerecht. VISULOX User Lizensierung.
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Fexibles Lizenzmodell zur Anpassung an individuelle Bedürfnisse

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Grundlage der Lizensierung bilden gleichzeitig aktive Nutzer

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Keine generischen ungenutzten Benutzer mehr

Standardisiert für die Planung. Flexibel für eine effiziente Zusammenarbeit.

 

Für jede VISULOX Installation ist eine Basislizenz erforderlich – entweder als Einzelsystem oder für jeden VISULOX Knoten innerhalb eines Clusters.

Eine Benutzerlizenz ist für jede gleichzeitig aktive Benutzersitzung erforderlich. Mit einer aktiven Benutzersitzung kann ein Benutzer mindestens die folgenden Funktionen und Module nutzen:

Die Anzahl benötigter Lizenzen entspricht der Anzahl der Benutzer, die diese Funktion gleichzeitig nutzen können

Optionale Lizenzen:

Die Anzahl benötigter Lizenzen entspricht der Anzahl der Benutzer, die diese Funktion gleichzeitig nutzen können

Lösung für kleine Unternehmen

Für kleine Unternehmen mit einer lokalen, hybriden oder Cloud-basierten IT-Infrastruktur bieten wir eine vor-konfigurierte Komplettlösung an. Diese beinhaltet zum Festpreis:

1x VISULOX  Basis Lizenz
5x VISULOX Benutzer Lizenz
2x VISULOX Recorder-Lizenzen

  • Remote Installation und Konfiguration
  • Einweisung und Übergabe
  • Support und Updates für die ersten 6 Monate

Wenn Sie uns nur einige wenige Eckdaten mitteilen, unterbreiten wir Ihnen gerne ein unverbindliches Budgetangebot.

Support und Wartung

Stets an individuelle Bedürfnisse angepasst. sUPPORT uND Wartung.

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Regelmäßige Updates und neue Feautures

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Individuelle Betreuung durch langjährige loyale Mitarbeiter

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Service-Center in Stuttgart seit 2003

Jede Organisation arbeitet anders. Wir passen uns an.

Je nach Auslastung Ihrer internen IT-Abteilung unterstützen wir Sie nach der Installation mit verschiedenen Supportstufen. So können Sie selbst bestimmen, wie viel Support Sie benötigen. Sie selbst bestimmen welche Tickets und Calls durch unseren Support mit welchen Prioritäten bearbeitet werden.

Support | Bronze

 

Zeitfenster 8 Uhr – 17 Uhr werktags
Reaktionszeiten ab 8 Stunden
Updates & Patches Inklusive
Online Support  Inklusive
Hotline  Inklusive
Support | Silber
Zeitfenster 08 Uhr – 17 Uhr werktags
Reaktionszeiten ab 4 Stunden
Updates und Patches Inklusive
Online Support  Inklusive
Hotline  Inklusive
Support | Gold
Zeitfenster 24 / 7 / 365
Reaktionszeiten 60 Minuten
Updates & Patches Inklusive
Online Support  Inklusive
Hotline  Inklusive, eigene Rufnummer
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