VISULOX Remote Support

N

Implementación sin cambios en los servidores o clientes

N

Mantenimiento de las zonas de seguridad

N

Un portal central para todos los proveedores de servicios externos

Control de accesopreciso, seguro y coordinado .

Suministro de una puerta de entrada controlada centralmente para todos los proveedores de servicios externos y empleados

El mantenimiento a distancia requiere la ausencia de medios locales de identificación, como un distintivo de proveedor de servicios visible o controles de acceso físicos, así como la obligación de acompañar personalmente a terceros o realizar actividades bajo la supervisión del personal interno.

VISULOX Remote Support coloca una identificación única y centralizada del usuario externo en primer lugar, y eso antes de que el usuario pueda actuar internamente. VISULOX Remote Support es un portal central para todas las opciones lógicas de acceso externo para proveedores de servicios y terceros sin excepción y siempre asume la identidad única del usuario.

Sin VPN, la aplicación requerida se pone a disposición del usuario externo y, sin embargo, se mantienen las zonas de seguridad. Gestionado de forma centralizada, eficiente y totalmente documentado.

Operativo Remote Support no es igual al acceso remoto

Remote Support tiene Otros riesgos

  • Abuso de derechos privilegiados
  • Pérdida de prestación de servicios
  • Datos de la "Aspiración"
  • Incumplimiento de los requisitos de protección de datos
  • Movimientos laterales desatendidos

Remote Support tiene demandas de mayor alcance

  • Obligaciones de documentación y verificación
  • Cambio de contexto entre usuario y administrador
  • Inversión de la carga de la prueba en caso de incidente
  • Control del presupuesto y de los costes de las actividades realizadas por terceros y proveedores de servicios
  • Cumplimiento de las normas internas de la organización

¿Quién hizo qué, cuándo, por qué y dónde? Contesta.

Perfiles de función flexibles para gestionar los derechos de acceso

VISULOX Remote Support permite un acceso centralizado que no se puede eludir y del que se benefician ambas partes, la externa y la interna. De este modo, VISULOX Remote Support proporciona a todos sus proveedores de servicios, empleados externos y terceros un acceso centralizado, seguro y controlado a su infraestructura interna de TI y OT, independientemente de las áreas de actividad y sin que tenga que preocuparse de las conexiones individuales.

Los empleados externos y los proveedores de servicios pueden figurar individualmente o por grupos en los repositorios internos. Una vez comprobadas las reglas de acceso aplicables a un usuario, VISULOX Remote Support permite el acceso a las aplicaciones que le han sido asignadas. El perfil de rol almacenado para el usuario en el repositorio de usuarios controla los derechos con los que se puede acceder a las respectivas aplicaciones.

Permitir el acceso sólo cuando sea necesario - Just in Time

La ubicación, el momento y la ejecución son las piedras angulares del concepto Just-In-Time. El objetivo de VISULOX Remote Support es proteger precisamente estos componentes elementales y proporcionar a los usuarios externos un acceso sólo cuando sea necesario. Las siguientes opciones pueden configurarse en grupo o individualmente:

  • periodos de tiempo fijos, por ejemplo, las horas de trabajo principales,
  • geolocalizaciones permitidas, por ejemplo, el domicilio social del proveedor de servicios,
  • direcciones IP compartidas,
  • Autenticación de múltiples factores,
  • Especificación del principio de los cuatro ojos,
  • Deber de documentar visualmente las actividades

VISULOX Remote Support no impone ninguna exigencia al dispositivo final y no requiere ninguna modificación del servidor ni de los clientes.

Útil y eficiente en el día a día. Indispensable en situaciones poco claras.

Habilitar, prohibir o permitir unilateralmente la transferencia de datos, de forma centralizada y documentada

El mantenimiento a distancia suele requerir la instalación de actualizaciones, parches y el uso de información y grandes cantidades de datos. Tanto en el ámbito de la informática clásica, como de forma mucho más explosiva en el ámbito de la OT industrial. VISULOX Remote Support permite definir qué tipo de datos pueden entrar en la red desde el exterior, si deben ser liberados y comprobados o si cumplen criterios predefinidos individualmente.

De este modo, se pueden simplificar los procesos de las operaciones diarias y, sobre todo, se puede acceder y administrar de forma segura los sistemas y máquinas críticos. Documentado y rastreable en todo momento.

Mantener la visión de conjunto y el control en caso de emergencia

Tanto los datos en directo sobre quién está actualmente en el sistema como la información histórica sobre quién hizo qué, cuándo y dónde dentro de la red interna proporcionan un valioso punto de partida en caso de incidente cibernético. En caso de emergencia, elimine a todos los usuarios de la infraestructura sin excepción con sólo pulsar un botón o inicie el análisis de la causa raíz sobre la base de las actividades registradas de los usuarios con un ID de usuario único, los registros de datos transferidos en períodos de tiempo específicos o los registros de eventos definidos en forma de informes de sesión a prueba de auditoría.

VISULOX Remote Support ofrece una documentación centralizada y completa de todas las actividades de los empleados externos, proveedores de servicios o terceros. La máxima prioridad es eliminar los errores, pero esta información fiable también proporciona una base para aclarar la cuestión de la culpabilidad y evitar activamente los incidentes dudosos en el futuro.

Características principales

Liberación de la aplicación dedicada

Permitir a terceros sólo el acceso que realmente se necesita y se libera, exclusivamente a los puntos finales necesarios y a las aplicaciones individuales, sin la posibilidad de moverse lateralmente en la red.

Cumplimiento de la normativa legal

Cumplir los requisitos legales y las normas del sector en materia de seguridad de los proveedores y gestión de los accesos. A prueba de auditorías y documentado.

Un portal para todos los accesos

Reduzca la carga administrativa y proporcione un control de acceso sin fisuras para las partes externas a sus sistemas, en función de sus especificaciones basadas en el riesgo. Centralizado y en sus manos.

Licencias escalables y flexibles

En amitego sabemos lo importante que es mantener la capacidad de actuación en situaciones críticas. Por ello, siempre prima nuestra cooperación eficaz y no nuestro modelo de licencias.

Póngase en contacto con nosotros sin compromiso. Esperamos tener noticias suyas.

Ya hemos podido resolver muchos problemas individuales. Junto con usted, encontraremos la solución adecuada. Nuestra experiencia demuestra que una conversación abierta puede lograr mucho. 

8 + 12 =

Consentimiento para el uso de cookies con un banner de cookies real