¿Qué es el trabajo a distancia?

 El trabajo a distancia se refiere generalmente a la forma en que los trabajadores pueden completar sus tareas desde otro lugar sin estar físicamente presentes. El trabajo a distancia permite a los empleados hacer su trabajo desde casa, en espacios de coworking o en cualquier lugar con acceso a Internet. Esto ofrece flexibilidad y libertad, ya que los empleados no están atados a un lugar de trabajo concreto y pueden completar sus tareas desde cualquier sitio. El trabajo a distancia puede adoptar distintas formas, desde el trabajo a distancia a tiempo parcial hasta modelos de trabajo a distancia completos en los que el equipo trabaja mayoritaria o exclusivamente a distancia.

 ¿Qué es la Remote Support?

 Por otro lado, se refiere Remote Support a la prestación de apoyo o asistencia técnica a usuarios o clientes desde una ubicación remota. Remote Support SupportPermite a los técnicos o al personal solucionar problemas o preguntas sin tener que desplazarse físicamente al lugar donde se encuentra el usuario. Support Esto suele ser posible gracias a tecnologías como el software de acceso remoto, que permite a los expertos ver la pantalla del usuario, tomar el control remoto del servidor, transferir archivos de forma segura o trabajar juntos en las instrucciones de solución de problemas en una sola sesión.

Las principales diferencias Trabajo a distancia vs. Remote Support

 La principal diferencia entre el trabajo a distancia y Remote Support radica en su aplicación y finalidad. El trabajo a distancia se refiere a la forma en que los empleados realizan su trabajo general a distancia, mientras que Remote Support es un tipo específico de apoyo en el que se presta asistencia técnica a larga distancia. El trabajo a distancia puede utilizarse en diversos sectores y funciones, mientras que Remote Support se utiliza principalmente en los sectores de TI y atención al cliente para resolver problemas técnicos y prestar asistencia.

Razones por las que una solución estándar de acceso remoto no es adecuada para uso administrativo Remote Support adecuado

 Hay varias razones por las que las soluciones de acceso remoto puro no son ideales para Remote Support desde el punto de vista de la seguridad informática:

1. Control insuficiente: las soluciones de acceso remoto están diseñadas principalmente para proporcionar acceso remoto a ordenadores o redes. Sin embargo, pueden no proporcionar los controles y restricciones de seguridad necesarios para controlar adecuadamente el acceso a sistemas o datos sensibles durante la asistencia remota. Sin los mecanismos de seguridad adecuados, existe el riesgo de que personas no autorizadas accedan a información protegida.

1. Posibles vulnerabilidades de seguridad: las soluciones de acceso remoto puras pueden tener vulnerabilidades de seguridad que pueden ser aprovechadas por los atacantes.Support Si los técnicos remotos acceden al sistema del usuario a través de canales inseguros o que no son de confianza, existe el riesgo de que se produzcan ataques man-in-the-middle u otros tipos de ataques que pueden comprometer información sensible.

1. Capacidades de supervisión limitadas:Support Las Soluciones de Acceso Remoto pueden no proporcionar suficientes capacidades de monitorización para supervisar adecuadamente la operación remota y detectar actividades sospechosas.Support Esto puede retrasar la detección de incidentes de seguridad o dificultar la revisión adecuada de las actividades del técnico remoto.

1. Falta de mecanismos de autenticación y autorización: Remote Support A menudo se requiere una autenticación y autorización seguras para garantizar que sólo el personal autorizado pueda acceder a los sistemas. Es posible que las soluciones de acceso remoto puro no ofrezcan los mecanismos necesarios para verificar identidades, gestionar derechos de acceso y garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los recursos críticos.

SupportPara hacer frente a estos problemas de seguridad, es aconsejable utilizar soluciones remotas especializadas que estén diseñadas para satisfacer los requisitos de soporte informático.Support Estas soluciones suelen ofrecer funciones de seguridad avanzadas, como conexiones cifradas, autenticación multinivel, registros de auditoría y controles de acceso granulares para garantizar la seguridad de las comunicaciones remotas.

Remoto Privileged Access Management

Privileged Access Management Remoto (RPAM) se refiere a la gestión y control del acceso privilegiado a sistemas y recursos de forma remota. El acceso privilegiado incluye el uso de acceso de administrador o raíz a sistemas informáticos, componentes de red, bases de datos y otros recursos críticos para la empresa. Las soluciones RPAM proporcionan funciones y mecanismos para garantizar que el acceso privilegiado se gestiona y asegura adecuadamente, especialmente cuando se realiza de forma remota.

Privileged Access Management Las principales características y funciones del mando a distancia son: 

1. Control de acceso: las soluciones RPAM permiten a los administradores controlar el acceso a cuentas y recursos privilegiados. Esto incluye la asignación y gestión de permisos y la implantación de la autenticación multifactor para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a las cuentas privilegiadas.

1. Supervisión y auditoría: las soluciones RPAM ofrecen funciones completas de supervisión y auditoría para capturar todas las actividades relacionadas con el acceso privilegiado. Esto permite registrar las acciones sin fisuras, supervisar las actividades en tiempo real y detectar comportamientos potencialmente perjudiciales o fallos de seguridad.

1. Acceso remoto y grabación de sesiones: RPAM permite realizar accesos privilegiados a sistemas y recursos de forma remota. Las soluciones proporcionan mecanismos de acceso remoto para acceder de forma segura a sistemas remotos y realizar operaciones privilegiadas. Además, pueden grabar sesiones para garantizar un registro completo de las actividades realizadas durante el acceso.

1. Gestión de contraseñas privilegiadas: RPAM también incluye la gestión de contraseñas privilegiadas. Esto incluye el almacenamiento y la gestión seguros de contraseñas, la gestión de contraseñas de acuerdo con la política y la provisión automatizada de credenciales privilegiadas a usuarios autorizados.

1. Integración con otras soluciones de seguridad: Las soluciones RPAM pueden integrarse con otras infraestructuras de seguridad para crear un entorno de seguridad holístico. Esto incluye la integración con sistemas de gestión de identidades y accesos (IAM), herramientas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM), escáneres de vulnerabilidades y otras soluciones de seguridad relevantes.

Privileged Access Management Mediante la implantación de Remote , las organizaciones pueden mejorar la seguridad de sus cuentas y recursos privilegiados, minimizar los riesgos y garantizar el cumplimiento de la normativa.

Convénzase de la solución líder alemana de PAM VISULOX y concierte una primera cita sin compromiso. Estaremos encantados de atenderle a usted y a su consulta.