Todas las empresas los tienen. Muchas no las conocen, a menudo pasan desapercibidas pero nunca hay que descuidarlas. Cuentas privilegiadas. En su mayoría están ocultas, pero siempre vinculadas al funcionamiento de las TI y las operaciones cotidianas. Toda empresa puede trazar una línea entre sus operaciones generales y las cuentas y sistemas privilegiados.

En cada sistema que utiliza una organización, hay una cuenta privilegiada que accede a todo, desde el correo electrónico de los empleados hasta bases de datos sensibles y datos que contienen información personal. Sea cual sea el riesgo que se identifique en una organización, se puede extraer un vector de amenaza de ese riesgo hacia una cuenta privilegiada. Dado que el 70% de las brechas de seguridad están relacionadas con el uso indebido de los derechos de acceso, las organizaciones necesitan un enfoque racionalizado para proteger las identidades y los accesos privilegiados. Dado que estas cuentas suponen un mayor riesgo, es importante tenerlas bajo control lo antes posible. La velocidad es la clave. Acelerar el proceso de implantación de Privileged Access Management (PAM) ofrece importantes ventajas.

¿Cuáles son las razones más comunes por las que una empresa quiere implantar rápidamente la APM y cuáles son los retos que plantea?

1. antes de una auditoría o para colmar lagunas de auditoría

Los auditores revisan cómo se gestionan las cuentas privilegiadas y buscan lagunas en la cobertura, por ejemplo en el cumplimiento de la norma ISO 27001, reconocida internacionalmente, o el marco NIST. Además, los requisitos cada vez más estrictos de los ciberseguros exigen que se implante una solución PAM para poder optar a la cobertura.

A menudo, las empresas no se dan cuenta de que su falta de controles PAM es un problema hasta que se convierte en un problema.

Por ejemplo, si un grupo de administradores comparte un conjunto de cuentas raíz para una base de datos sensible y no hay problemas, la empresa no se dará cuenta de que la falta de responsabilidad es un problema.

Sin embargo, los auditores buscarán esas lagunas y las señalarán para que puedan cerrarse. Dependiendo del tipo de requisitos de conformidad que deba cumplir una empresa, pueden imponerse multas por incumplimiento o, en el peor de los casos desde el punto de vista operativo, las empresas pueden ser retiradas de las cadenas de suministro como consecuencia de la falta de ciberseguridad.

Cuanto más rápido se puedan cerrar las brechas mediante la gestión del acceso privilegiado, menos probabilidades tendrá su organización de ser multada o sancionada, lo que a su vez acelera el cumplimiento de la normativa.

2. reducción de la responsabilidad personal y del control sobre quién tiene acceso a determinadas zonas.

A menudo ocurre que las empresas no saben exactamente quién necesita realmente un acceso privilegiado a determinados datos. Sin embargo, especialmente cuando se trata de información sensible, es extremadamente importante que los usuarios que necesitan este acceso actúen de forma transparente y responsable. Por lo tanto, las empresas deben asegurarse siempre de llevar un control al respecto y tomarse en serio su responsabilidad.

Si los equipos informáticos tienen una visión general de quién accede a qué datos, pueden detectar y reaccionar más rápidamente ante actividades inusuales y conductas indebidas. Algunas soluciones PAM ofrecen la posibilidad de tomar medidas automáticas cuando se detectan desviaciones.

Con una mayor transparencia y responsabilidad, los equipos de seguridad tienen la capacidad de tomar medidas específicas para mejorar la seguridad. Esto implica eliminar cuentas huérfanas y excluir a personas con permisos estáticos o excesivos.

3. mayor seguridad sin comprometer la productividad

Las empresas que necesitan implantar rápidamente una solución PAM debido a auditorías o revisiones de cumplimiento suelen temer que la implantación sea costosa, lleve mucho tiempo y tenga un impacto negativo en otras iniciativas empresariales. A menudo, los gastos en seguridad se consideran un coste en lugar de una inversión en las operaciones de la empresa.

Sin embargo, la implantación de la APM no tiene por qué significar hacer concesiones antes de ver los beneficios.

La nueva generación de PAM permite a las organizaciones implantar una solución -y lograr transparencia y responsabilidad- sin interrumpir las operaciones en curso.

La introducción de funciones básicas se facilita enormemente si una organización dispone de un sistema de gestión de identidades, ya que puede acelerar aún más el proceso de implantación de PAM. Cuando se integra con un sistema de gestión de identidades, una solución PAM puede poner en marcha rápidamente casos de uso de acceso justo a tiempo (JIT).

Las propias aplicaciones están dotadas de privilegios y éstos se asignan a los usuarios de forma individual o por grupos, según las necesidades, a través de los conocidos repositorios de usuarios. En otras palabras: un usuario -interno o externo- sólo tiene acceso en todo momento a las aplicaciones que necesita para su trabajo. En caso necesario, es posible dar a un usuario acceso Just In Time a determinadas aplicaciones. Y a todo el conjunto:

• De forma centralizada a través de un portal siempre accesible
• Sin instalar agentes en servidores o clientes
• Independiente del protocolo para RDP, SSH, VNC, Telnet, etc.
• Puede instalarse en infraestructuras nativas de la nube, híbridas o locales.

Los datos sobre el comportamiento de los usuarios recopilados durante la implantación inicial de la gestión de accesos privilegiados pueden almacenarse para establecer una línea de base y analizar las acciones futuras de los usuarios en relación con las cuentas privilegiadas. A partir de ahí, otras medidas de protección, como el análisis del comportamiento de los usuarios junto con una serie de medidas de seguridad, pueden proteger aún más estas cuentas.

Con una implantación fluida de PAM, las organizaciones pueden acelerar el retorno de la inversión, reducir los costes del proyecto y minimizar el impacto en la productividad de los usuarios privilegiados.

Pasos para acelerar el proceso de implantación de una solución Privileged Access Management

Las empresas suelen tener razones y retos que las impulsan a implantar la APM. Sin embargo, una implantación rápida y sin problemas no sólo depende del proveedor, sino también de la preparación de la empresa. Hay pasos que se pueden dar internamente para acelerar la implantación y tener éxito independientemente del proveedor de PAM.

1. analizar los vectores de amenaza para la gestión de accesos privilegiados

Una de las cosas más eficaces que puede hacer una organización para prepararse para la implantación de una APM es analizar e inventariar las cuentas que plantean mayor riesgo. Los equipos deben plantearse una serie de preguntas al emprender esta tarea:

¿Qué procesos plantean mayores riesgos?

¿Cómo se clasificarían en función del riesgo?

¿Qué procesos están vinculados a qué cuentas y de qué cuentas dependen estos procesos?

Vaya más allá de las habituales cuentas privilegiadas corporativas y considere otros escenarios. Por ejemplo, imagine cómo una cuenta pirateada en las redes sociales podría hacer subir el precio de las acciones. Las cuentas de alto riesgo no son siempre sólo las que pertenecen al departamento de TI. Piense en términos más amplios y actúe de forma proactiva para cerrar posibles brechas de seguridad.

Al capturar todas las cuentas privilegiadas, clasificarlas por importancia y hacerlas accesibles, las organizaciones tienen una idea clara de sus riesgos y puntos débiles potenciales y una estrategia sobre qué cuentas deben someterse primero a medidas de gestión privilegiada.

2. participación de los usuarios y las partes interesadas

Los proyectos PAM no sólo requieren la participación del equipo de TI o de ciberseguridad. Los propietarios de aplicaciones y procesos también deben participar en la implantación. El éxito de los proyectos PAM y su mantenimiento continuo también requieren el apoyo de la gestión del cambio y de la alta dirección.

3. crear una lista corta de los casos de uso más prioritarios

Una vez completada la difícil tarea de asignar y evaluar las cuentas privilegiadas, el siguiente paso es crear aplicaciones PAM prioritarias.

Es muy importante que los proveedores puedan satisfacer los requisitos específicos de la empresa antes de decidirse por un proveedor. Aunque los flujos de trabajo se personalicen para cada empresa, deben tenerse en cuenta los casos de uso de mayor prioridad. Al mismo tiempo, sin embargo, también hay que tener en cuenta las funciones que deben adaptarse a los casos de uso menos prioritarios. Por tanto, es esencial examinar detenidamente los requisitos de la empresa antes de tomar una decisión.

La velocidad de implantación de la APM puede variar mucho en función de si se han definido claramente y priorizado los casos de uso más importantes, y de si éstos se han comunicado a los posibles proveedores. Así que un proceso rápido y eficaz depende de una planificación inteligente y cuidadosa.

4. trabajar con posibles socios o proveedores

Añadir una solución adicional a su infraestructura no eliminará milagrosamente todas las dificultades de su empresa. Además, integrar funciones de varios proveedores puede ser una tarea difícil si la nueva opción no encaja sin problemas en el proceso existente.

Cuando elija servicios útiles para su empresa, piense en cómo puede reducir al mínimo el número de componentes diferentes que deben integrarse de distintos fabricantes. Esto te permitirá maximizar la eficacia y utilidad de estos servicios.

Cuando una organización utiliza varios proveedores de servicios para servicios individuales como la gestión de identidades de usuarios, la AMF y la gestión de accesos, es necesario conectar tecnologías, pagar a proveedores y gestionar distintos recursos. Al combinar distintos proveedores de PAM, se requiere menos trabajo, se reduce el coste de las operaciones y se reducen los problemas de integración con diversas tecnologías.

5. cuando sustituya su solución PAM, mire sus superficies de ataque con nuevos ojos

Las organizaciones que necesitan una nueva solución PAM para sustituir a la existente son mucho más numerosas que las que no disponen de ningún tipo de gestión de accesos privilegiados. Sin embargo, si una organización considera que su solución PAM existente es inadecuada, es obvio que querrá solucionar la falta de funcionalidad lo antes posible.

En lugar de limitarse a sustituir los procesos PAM 1:1, aproveche la oportunidad para replantearse el enfoque PAM de la empresa. No adopte una mentalidad aislada ni se quede estancado en los procesos actuales que gestiona una solución PAM. Es importante tener en cuenta los problemas empresariales que se intentan resolver en lugar de centrarse únicamente en la tecnología actual.

6. desarrollar los fundamentos del comportamiento normal y las buenas prácticas

Es fundamental que las organizaciones formalicen y apliquen las mejores prácticas de Privileged Access Management para escalar mejor los flujos de trabajo de PAM. Evitar las cuentas huérfanas, establecer derechos de acceso para las identidades, elevar los privilegios en el momento oportuno, segregar funciones, utilizar MFA y documentar y revisar periódicamente los procesos de PAM son solo algunas de las mejores prácticas que ayudan a proteger las cuentas y aplicaciones más sensibles de una organización. Independientemente de la causa, ya sea una auditoría, un ciberseguro o un mayor riesgo de ataque, proteger los datos, las identidades y las aplicaciones más sensibles de forma rápida y eficaz es una prioridad absoluta. Trabajando con un proveedor de soluciones de seguridad de identidad unificada experimentado y preparándose para un proceso de implantación rápido para Privileged Access Management , su organización puede estar mejor protegida frente a las amenazas internas y externas.

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