En tiempos de COVID-19, el entorno laboral ha cambiado mucho para muchas personas. Especialmente para los administradores informáticos, ahora surgen nuevos retos al tener que realizar su trabajo desde la oficina en casa. En esta entrada del blog, analizaremos los retos que plantea la oficina en casa para los administradores de TI y presentaremos soluciones que pueden ayudarles a realizar su trabajo con mayor eficacia.

Retos de la oficina en casa para los administradores informáticos

Uno de los mayores retos cuando se trabaja desde casa es la seguridad del acceso remoto. Las redes privadas virtuales (VPN), en particular, plantean una amenaza potencial, ya que ofrecen a los atacantes una forma fácil de acceder a la red interna de una empresa. En el pasado, se han producido varios incidentes de ciberseguridad debido a la seguridad inadecuada de las VPN. Un ejemplo es la gran filtración de datos de la agencia gubernamental estadounidense OPM en 2021, en la que se robaron los datos personales de más de 22 millones de personas. El ataque fue posible gracias a una seguridad deficiente de la VPN.

A primera vista, un administrador de TI puede preferir trabajar en una oficina doméstica porque le permite acceder a los servidores y aplicaciones que gestiona desde cualquier lugar. Sin embargo, hay algunas razones importantes por las que esto no es recomendable:

• Riesgos de seguridad: Acceder a servidores y aplicaciones desde una red doméstica desprotegida puede aumentar el riesgo de ciberataques, especialmente cuando se trata de datos corporativos sensibles.
• Rendimiento de la red: acceder a servidores y aplicaciones a través de una conexión de red doméstica puede afectar al rendimiento de la red, lo que puede interferir en el trabajo.
• Riesgo para la protección de datos: acceder a los datos corporativos desde una red doméstica puede aumentar el riesgo de que los datos sean revelados o vistos inadvertidamente por terceros.
• Falta de apoyo informático: los administradores informáticos que trabajan desde casa pueden no tener acceso a los recursos y el apoyo que necesitan para realizar su trabajo con éxito.

Por estas razones, es importante que los administradores de TI utilicen soluciones de acceso remoto que proporcionen una conexión segura y fiable a los servidores y aplicaciones que necesitan gestionar, y que les ofrezcan las funciones de seguridad y privacidad que necesitan.

Soluciones para administradores informáticos

Una solución a los retos de la oficina en casa es el uso de Remote Support software. Permiten a los administradores de TI utilizar de forma segura RDP, SSH y todos los demás protocolos para acceder a los datos y aplicaciones que necesitan. Además, estas soluciones ofrecen funciones de seguridad avanzadas, como la capacidad de registrar y supervisar el acceso remoto para detectar y prevenir posibles ataques en una fase temprana.

Otra solución es el uso de aplicaciones y servicios basados en la nube. Permiten a los administradores de TI acceder a los datos y aplicaciones que necesitan desde cualquier lugar sin depender de conexiones de red locales. También ofrecen funciones avanzadas, como la capacidad de hacer copias de seguridad y replicar datos automáticamente para garantizar la disponibilidad de los datos.

Recomendaciones para los administradores de TI

Para que su trabajo desde casa sea más eficaz, recomendamos a los administradores informáticos que sigan los siguientes pasos:

• Establecer un entorno de trabajo ergonómico: Un buen entorno de trabajo ergonómico puede ayudar a mejorar la salud y el bienestar de los administradores de TI y aumentar la productividad.
• Gestión del tiempo: para que el trabajo desde casa sea más eficaz, los administradores informáticos deben planificar su tiempo y ceñirse a él.
• Uso de herramientas de colaboración y comunicación: herramientas como Slack o Microsoft Teams permiten a los administradores de TI mantenerse en contacto con sus colegas y supervisores y colaborar en proyectos de forma eficaz, incluso en la oficina en casa.
• Utilización del software Remote Support : Los administradores de TI deben Remote Support utilizar soluciones para acceder de forma segura a los datos y aplicaciones que necesitan.
• Uso de aplicaciones y servicios basados en la nube: las aplicaciones y servicios basados en la nube permiten a los administradores de TI acceder a los datos y aplicaciones que necesitan desde cualquier lugar y utilizar funciones avanzadas como la copia de seguridad y replicación automática de datos.
• Mantenimiento y supervisión periódicos: los administradores informáticos deben mantener y supervisar periódicamente sus sistemas y aplicaciones para detectar y prevenir posibles problemas en una fase temprana.

En general, trabajar en una oficina en casa presenta nuevos retos para los administradores de TI, pero mediante el uso de Remote Support soluciones, aplicaciones y servicios basados en la nube, gestión del tiempo y mantenimiento y supervisión periódicos, estos retos pueden superarse.

Líder alemán Remote Support Software - El entorno de trabajo seguro para los administradores informáticos

Al fin y al cabo, se trata de garantizar la seguridad informática en la oficina doméstica, manteniendo al mismo tiempo la productividad y la colaboración dentro del equipo. Una solución que cumple todos estos requisitos es VISULOX - un Remote Support que puede instalarse sin agentes, ofrece una pasarela central para todos los usuarios privilegiados y "normales" y se desarrolla en Alemania desde hace 20 años.

VISULOX proporciona a los administradores de TI una forma segura de acceder a los datos y aplicaciones que necesitan, incluyendo RDP, SSH y otros protocolos. También permite supervisar y registrar visualmente el acceso remoto para detectar y prevenir posibles ataques en una fase temprana. Además, VISULOX ofrece una interfaz de usuario sencilla e intuitiva que permite a los administradores informáticos realizar su trabajo con mayor eficacia y eficiencia.

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